中学生の娘に購入しました。普段24.5か25センチですが、迷いに迷って25センチにしました。ちょうどいい感じでよかったです。

届いてしばらく経ってるのですが、忙しくて開封出来ていませんでした。やっとこの週末に開封したのですが、右耳が全く音が鳴りません。
納品書も箱も捨ててしまったのですが交換は可能でしょうか。
左耳は綺麗に聞こえており、音質も大変良いので本当にもったいないのですが…。
6月6日追記
上記レビューを書いて直ぐに担当の方からメールがあり、不具合の詳細を聞いた後、新品を一式再送して頂けました。
納品書や保証書、外箱を既に破棄してしまっていたにも関わらず丁寧に対応してくださいました。
新しく届いたものは不具合も無く、音質もよく、今まで使っていた製品では聞いたことも無いような重低音が鳴り、音楽が別物になりました。
この値段でこの品質ならとても良いものだと思います。
他のレビューを見ると初期不良が多いようなので星4つです。担当の方の対応は大変良いです。
ありがとうございました。

レビューを見て迷いましたが、良かったです！横から見たお尻の形も良く、パンツもスムーズに履けたので気に入りました。また、リピートしたいです！