とてもしっかりした作りで使うのが楽しみです

届いたカラーが違った。すぐに連絡したが休日ということで休み明けの対応になった。それは届いた日が悪かったので仕方がないかなーと思います。着払い返送で品物確認後に本来の注文したカラーを送ると言われ、また商品の確認は土日を挟むので休み明けになるとのこと。ワゴンを使う予定があるので早く正しいカラーのものを送って欲しいと伝えたがこの対応。こちらの都合での返品交換ならその対応も納得できるが、明らかにそちらのミスなのに、そして早く商品を送って欲しいとお願いしているにもかかわらず、休み明けでしか対応しないというのはいかがなものでしょうか。商品の確認、再配送の手配くらいできるのでは？
追記
結局休み明けすぐの対応はしてもらえず、使用の予定があるのでこちらから連絡してやっと対応してもらえました。その際休み明けにしか対応できないと伝えたが確認してもらえたか等と言われた。こちらからしたら使用予定あるので早い対応して欲しいと伝えてあるのになんでこんな事言われなきゃいけないのか…
そして届いた商品ですが、複数傷がありました。もう関わりたくないので返品しませんが。他のレビューにも傷や破損があって交換してもらったとあり、検品体制を見直すとショップ側から返事してますが、まぁ改善してないしこのショップはする気ないですよ。レビューへ返事ありますが、丁寧な定型文で返事してちゃんと対応してますアピールしてるだけです。

４月発送なので、商品はまだ来てませんが
凄く楽しみです。

迅速な対応ありがとうございました。
思ったより全体的に良かったかと。
質、形などなど。
１７６センチ72キロ
でLサイズでゆとり有りました。