最初にライトグレーを4set購入し、色も物も良かったので、その後アイボリーを2セット追加で購入しましたが、実物はアイボリーではなくベージュでイメージと違ったので、ライトグレーに交換をお願いしました。
1つは中を確認する為開封済みでした。
未開封の物は送料の1000円を着払いで交換できるとの事でしたが、開封済みの物に関しては何故か商品代金の半額負担との事でした。
結果送料も合わせると、商品代金以上の金額での交換となりました。2セット購入していた為交換にして頂きましたが、1セットのみの購入の場合は新しく買い直した方が安くつくようです。
そもそも、中の見えない黒色ビニール袋に入れられた状態で届くので、開封せずに中身を確認するのは不可能にもかかわらず、開封済みの商品は半額負担の意味が解りませんでしたし、画像との色の差はこちらの都合になるのでしょうか？
交換希望の連絡も中々とれず、
物は良いのに購入後の対応が残念でした。

以前からヌメ革の二つ折り長財布を使用していましたがカード等が財布から落ちる事がありチャック式のタイプを探していました。今回ナチュラルタイプの商品を購入させて頂きました。作りもしっかりしていて色合いも満足しています。ただカードを入れた時に若干キツく感じました。革製品なので使用しているうちに馴染んでくると思います。経年変化が楽しみです。

注文後、すぐに届きました。履き心地も良く、仕事用に使いたいと思います。

前回注文したものと同じものを頼んだ筈なのに、遠目にわかるほど色が違っていたので、影響のないところまで前回のものを剥がして張り替えました。
確か注意点に書いてあったとはおもいますが、追加発注時には気をつけるべきかもしれません。
それと、20mの追加をしようと思ったのですが、30mのセットとたいして値段が変わらず、色々とお得でした。