自分用に１台買い、とても気に入ったので母へのプレゼント用としてもう１台注文したのですが、今度の物はギアペグの取付ネジが１つ飛んでおりました。
お店に連絡したところ交換を申し出てくれましたが、ネジさえあれば良いと考え、その旨伝えると速達ですぐに送って来てくれました。
最初にちょっとした不具合があったのは残念ですが、商品にも対応にも非常に満足しております。

これ、素晴らしい！まず、触り心地が柔らかくて最高です☆気持ちまで優しくなれます。そして、このポケットのクタっと感が絶妙にゆるくてかわいい♪すごくかわいいです！
ただ、色だけはもう一歩でした。ピンクの羽織ものは持ってなかったのでピンクを買ったのですが、３０代前半の私にはちと若過ぎる色…(＾_＾；) ん～、まぁそれでも★５つ付けたくらい満足いく買い物でした！

ネイビーは、なかなかないので、購入しました。
とてもシルエットもよく、ファーもちょうど良いです。